Rujukan Laman

Buka akaun dengan Dasar Privasi jelas

Dasar Privasi easywin777 menerangkan data akaun, kuki, rekod peranti dan jejak pembayaran yang kami simpan apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanAkses perantiRekod pembayaranPermintaan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
easywin777 Buka akaun dengan Dasar Privasi jelas
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Permintaan privasi perlu dihantar melalui saluran yang membolehkan kami mengesahkan bahawa akaun itu memang milik anda.

Borang permintaan privasi Gunakan borang dalam kawasan akaun untuk meminta salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang rekod tertentu. Kami akan menyemak identiti anda dahulu sebelum sebarang data akaun dikongsi.
E-mel perlindungan data Hantar pertanyaan dasar ke alamat e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan isu secara khusus, seperti kuki, log masuk, transaksi FPX atau rekod sokongan, supaya jawapan kami tepat.
Sembang sokongan akaun Jika anda tidak boleh masuk ke akaun untuk menghantar borang, gunakan sembang sokongan. Kami hanya akan membincangkan isu privasi selepas soalan keselamatan dan pengesahan pemilikan akaun diselesaikan.
AMALAN DATA

Kawal data anda dalam akaun

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai dokumen hidup yang disemak apabila aliran akaun, pembayaran atau sokongan berubah.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang membantu membezakan akaun anda daripada akaun lain. Ini termasuk maklumat hubungan, kelayakan log masuk dan penanda rujukan yang diperlukan untuk pengesahan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod masa, rujukan pembayaran dan status pemprosesan. Rekod ini membantu kami mengesahkan dompet, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan penyimpanan rekod.

Kuki dan peranti

Kuki laman, alamat rangkaian dan jenis peranti membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan percubaan masuk yang janggal dan mengingati pilihan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan permintaan penukaran nombor telefon untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan berisiko, semakan tambahan boleh dikenakan sebelum data dikemaskini.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila keperluan itu tamat, kami menilai sama ada data boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Untuk melindungi anda, kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum menukar nama, nombor telefon, e-mel atau butiran berkaitan pembayaran.

Tanya perkara penting tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada hak anda, jenis data yang diproses, saluran hubungan, kuki, rekod pembayaran dan cara semakan identiti dilakukan sebelum perubahan dibuat.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, seperti maklumat hubungan, log masuk, rekod peranti, alamat rangkaian, mesej sokongan dan rujukan pembayaran. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan pengurusan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan transaksi, menyemak status dompet dan menjawab pertikaian. Rekod ini juga boleh diperlukan untuk penyimpanan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun atau saluran sokongan yang disediakan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menyediakan salinan data yang berkaitan dengan akaun tersebut.

Minta pembetulan melalui kawasan akaun atau sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk perubahan sensitif, seperti nombor telefon, alamat e-mel atau butiran pembayaran, supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi akaun dan keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif untuk mengesahkan sesi dengan betul.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun atau pematuhan undang-undang. Pihak yang menerima data terhad kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan tersebut.

Tempoh jawapan bergantung pada jenis permintaan dan semakan identiti yang diperlukan. Kami berusaha membalas dengan jelas selepas rekod dipadankan, bukti disemak dan sebarang kewajipan penyimpanan data dinilai.

Halaman Berkaitan

Berkat Misi Daftar easywin777 App